Logiciel cloud pour réparateurs professionnels · En ligne depuis 2016

Gérez réparations, clients et stock dans une seule plateforme cloud

Oubliez les feuilles Excel, WhatsApp et les post-its. Avec MyRepair, vous gardez chaque réparation sous contrôle en temps réel — de la prise en charge à la livraison. Conçu pour smartphones, ordinateurs, consoles, vélos et tout atelier de réparation.

Créez votre compte gratuit Essayez sans vous inscrire
Aucune carte requise Activation immédiate Plan FREE pour toujours En ligne depuis 2016
MyRepair V3 — Dashboard
www.myrepair.it
MyRepair Dashboard
FREE
Plan de démarrage
€119/an
BASE
€239/an
PREMIUM
100% Cloud — aucune installation
Serveurs dans l'UE
HTTPS + conformité RGPD
Mises à jour continues incluses
En ligne et actif depuis 2016
LE CYCLE DE RÉPARATION

Gérez chaque réparation de la prise en charge à la livraison

MyRepair accompagne chaque étape du travail quotidien : moins de papier, moins d'appels, moins d'erreurs. Le technicien travaille, le logiciel se souvient.

Le client arrive — le dossier est déjà ouvert

En 60 secondes : photo de l'appareil, code de déverrouillage, signature du client, check-list de test initiale. Le client repart avec son numéro de suivi.

Le technicien dispose de tout le contexte

Le dossier arrive au bureau avec l'historique client, les réparations précédentes, le code de déverrouillage et les pièces disponibles. Mettez à jour le statut en temps réel depuis n'importe quel appareil.

Le client sait déjà où en sont les choses

Chaque changement d'état déclenche une notification automatique : email avec un lien vers le portail personnel. Le client suit le travail en direct — sans avoir à appeler pour des mises à jour.

La pièce est toujours disponible

Le stock se met à jour à chaque intervention. Définissez des seuils de réapprovisionnement, gérez plusieurs dépôts, consultez les catalogues des distributeurs partenaires lors des devis. Plus de 'je dois le commander'.

Les documents se génèrent en un clic

Devis, facture, bon de livraison, étiquette code-barres, rapport d'intervention, lettre pour laboratoire externe. PDF prêts à envoyer par email ou à imprimer. Pas de feuilles volantes, pas de réécriture manuelle.

Vous savez toujours où en est votre boutique

KPI en temps réel : dossiers ouverts et fermés, chiffre d'affaires par technicien, délais moyens par type, pièces les plus utilisées, réparations par catégorie. Décidez avec des données, pas avec des intuitions.

TOUJOURS INCLUSES — actives immédiatement en BASE et PREMIUM

Devis & Factures
Devis, factures, notes de crédit. Envoi par e-mail avec PDF en pièce jointe
BL & Expédition
Documents de transport avec destinataire, transporteur et poids d'expédition
Journal de caisse
Mouvements de recettes/dépenses, clôture journalière, solde en temps réel
Étiquettes & Codes-barres
Impression d'étiquettes personnalisées, scanner QR/code-barres et recherche rapide d'articles
APPS & MODULES

Plus de 20 modules prêts à l'emploi

Activez uniquement ce dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin. Inclus dans le plan ou disponibles à l'unité.

Gratuit inclus avec BASE+ Smart add-on ou PREMIUM Connect SDI · SMS · RT Business enterprise
Explorer tous les modules
PLANS & TARIFS

Des plans clairs pour chaque atelier de réparation

Commencez gratuitement et montez en gamme quand vous êtes prêt. Aucun contrat annuel obligatoire, annulez quand vous voulez.

Essai gratuit : BASE 20 réparations · PREMIUM 30 réparations — aucune carte requise

FREE
€0/ anno
Pour commencer, sans risque. Max 50 réparations/an et 20 articles en stock.
Commencer Gratuitement
Max 50 réparations/an Max 20 articles en stock
Gestion des Réparations et Clients
Gestion du Stock
Fichier Clients et Produits
Rapport d'intervention
Devis, Factures, BL, Étiquettes
Paramètres et configuration
Modules complémentaires
BASE
€119/ anno
Pour les boutiques professionnelles. Illimité, avec tous les modules GRATUITS et les modules SMART achetables. ≈ €9.92/mese
Commencer — essai gratuit
Aucune carte de crédit requise
Réparations et inventaire illimités
Tous les documents : Devis, Factures, BL, Étiquettes, Rapports
Paramètres avancés et configuration complète
Tarifs et checklists de test
Tous les modules GRATUITS inclus (Marketing, Notifications, Paiements, Barcode...)
Modules SMART achetables séparément (Signature, Espace Client, Booking, Fidélité...)
Services CONNECT à la consommation (AI, SMS, SDI...)
Personnel, Permissions, Filiales
PREMIUM
€239/ anno
Pour les centres avancés et multi-sites. Tous les modules SMART inclus + Personnel et Permissions. ≈ €19.92/mese
Commencer — essai gratuit
Aucune carte de crédit requise
Tout du plan BASE
Tous les modules SMART inclus (Signature Numérique, Espace Client, Booking, Fidélité, Champs personnalisés...)
Personnel et Permissions Contrôle d'accès par technicien
Filiales (multi-sites)
Services CONNECT à la consommation (AI, SMS, SDI...)
Économies >€200/an vs modules individuels

Les services CONNECT (envoi SDI, Tickets RT, AI Assistant) fonctionnent à la consommation via un Wallet rechargeable ou un abonnement Flat annuel — activables à tout moment, sans changer de plan. Les coûts des modules individuels sont disponibles dans la section abonnement du logiciel.

Commencer gratuitement

Tous les plans incluent : HTTPS, serveurs UE, conformité RGPD.  |  Besoin d'un plan personnalisé ? Contactez-nous

À QUI S'ADRESSE MYREPAIR

Conçu pour les centres de réparation, prêt pour tout atelier

Gérez tout type de réparation : smartphones, ordinateurs, consoles, vélos, électroménager et bien plus encore.

Smartphone & Tablette
Accueil rapide, diagnostic, pièces du catalogue.
Découvrir →
Ordinateurs & Imprimantes
Gérez les réparations HW et SW, devis et rapports techniques.
Découvrir →
Consoles & Gaming
Cartes mères, manettes, lecteurs : suivez chaque intervention.
Découvrir →
Vélos & Trottinettes
Ateliers vélo et e-bikes : accueil, devis et remise.
Découvrir →
Électroménager
Lave-linge, fours, TV : stock de pièces et rapports d'intervention.
Découvrir →
Instruments de Musique
Lutherie, amplificateurs, accordage et maintenance.
Découvrir →
Bijoux & Montres
Joailliers et horlogers : fiches client, devis et livraisons.
Découvrir →
Tout Secteur
Champs jokers personnalisables pour s'adapter à tout type de travail.
Découvrir →

Champs Personnalisés — adaptez MyRepair à votre secteur

Ajoutez des champs personnalisés illimités pour collecter exactement les informations dont votre atelier a besoin.

ESPACE CLIENT

Le portail pour vos clients

L'Espace Client MyRepair est le portail en ligne personnalisé pour chacun de vos clients. Ils peuvent suivre l'état de leur réparation en temps réel, chatter avec votre atelier, payer en ligne, télécharger des documents et réserver des rendez-vous — sans aucune application.

Découvrir l'Espace Client
État de Réparation
Le client suit sa réparation en temps réel avec des mises à jour instantanées.
Chat Direct
Communiquez avec l'atelier via le chat intégré, sans e-mail ni appel.
Paiement en Ligne
Acceptez les paiements directement depuis le portail client, avant le retrait.
Documents
Le client télécharge reçus, devis et rapports quand il le souhaite.
Réservation
Les clients réservent le retrait ou la livraison directement depuis le portail.
Fidélité
Cumulez des points de fidélité et offrez des récompenses à vos clients les plus fidèles.
ENSEMBLE C'EST MIEUX

Lab Resources et Roadmap : construisons ensemble le logiciel des réparateurs

MyRepair n'est pas seulement un outil de gestion — c'est un espace partagé où chaque atelier contribue à rendre le travail plus facile pour tous.

Lab Resources — Bibliothèque Technique

Chaque atelier peut télécharger ses propres manuels, schémas électriques, pinouts, procédures de réparation et solutions aux problèmes courants — organisés par marque et modèle, toujours à portée de main.

Ceux qui le souhaitent peuvent partager une ressource avec toute la communauté : après une vérification rapide, elle intègre la Bibliothèque Collective, accessible gratuitement à chaque boutique inscrite. Moins de temps à chercher, plus de temps à réparer.

Ressources privées Bibliothèque collective Recherche par marque/modèle
Roadmap — Nous construisons MyRepair ensemble

Les fonctionnalités de MyRepair naissent aussi des idées de ceux qui l'utilisent au quotidien. Les utilisateurs inscrits peuvent proposer de nouvelles fonctionnalités, voter pour les suggestions des autres et suivre en temps réel ce qui est en cours et ce qui a déjà été publié.

Les idées sont organisées par domaine — IA, Stock, Réparations, Rapports, Comptabilité et autre — et progressent entre quatre états : Proposé → Planifié → En cours → Publié. Si votre besoin est déjà là, un vote suffit. S'il n'y est pas encore, ajoutez-le vous-même.

Soumettre des idées Voter les fonctionnalités Suivre Proposé → Publié
COMMENT ÇA MARCHE

Opérationnel en trois étapes

Aucune formation requise. En quelques minutes votre logiciel est configuré et prêt à l'emploi.

1
Inscrivez-vous

Créez votre compte gratuit en moins d'une minute. Juste le nom de l'activité et l'e-mail.

2
Configurez

Définissez votre logo, personnalisez les champs et ajoutez votre tarif.

Travaillez

Acceptez des réparations, gérez le stock et envoyez des communications clients immédiatement.

QUESTIONS FRÉQUENTES

Tout ce que vous voulez savoir sur le logiciel de gestion des réparations

Vous ne trouvez pas la réponse ? Écrivez-nous à info@myrepair.it

Trois formules : FREE gratuit pour toujours (jusqu'à 50 réparations/an), BASE à €119/an illimité, PREMIUM à €239/an avec tous les modules SMART inclus. Sans frais d'activation, sans carte pour commencer. BASE et PREMIUM incluent 15 jours d'essai gratuit — sans carte de crédit, sans engagement.
Non. MyRepair est 100 % cloud : il fonctionne depuis le navigateur sur n'importe quel ordinateur, tablette ou smartphone — Windows, Mac, Linux, iOS, Android. Aucune application à installer, aucun serveur à gérer.
Oui. MyRepair est optimisé pour mobile : vous pouvez accepter une réparation, mettre à jour un statut, consulter le stock ou envoyer un message au client directement depuis votre smartphone, sans application.
Très peu. Vous avez juste besoin du nom de votre entreprise et d'un email. Vous recevez immédiatement un lien de confirmation, cliquez, configurez votre profil et êtes opérationnel. Pas de longs formulaires, pas de carte.
Oui. Vous pouvez importer votre liste de clients via un fichier CSV ou Excel directement depuis les paramètres du logiciel.
Les plans BASE et PREMIUM sont annuels. Il n'y a pas de contrats pluriannuels ni de pénalités de résiliation : ne renouvelez simplement pas à l'échéance. Le plan FREE est gratuit sans engagement.
Oui. Vous pouvez passer de FREE à BASE, de BASE à PREMIUM ou ajouter des modules SMART individuels à tout moment depuis les paramètres du logiciel.
Oui. Les données sont hébergées sur des serveurs de l'Union européenne, protégées par HTTPS et traitées conformément au RGPD. Vos données vous appartiennent et ne sont jamais partagées avec des tiers.
Non. Étant 100 % cloud, MyRepair nécessite une connexion internet. Il n'y a pas de mode hors ligne.
Oui. Le support est disponible par e-mail pour tous les plans. La plateforme inclut également une section Lab Resources avec de la documentation partagée et une Roadmap pour proposer et voter des améliorations.
Non. MyRepair gère tout type d'atelier : ordinateurs, imprimantes, consoles, vélos, électroménager, instruments de musique, montres, bijoux, nautique, armes et bien plus encore. Les champs personnalisables l'adaptent à n'importe quel secteur.
Oui. Avec le module Multi-Succursales (inclus dans le plan PREMIUM) vous pouvez gérer plusieurs sites depuis la même plateforme, avec des stocks, des caisses et des rapports séparés par succursale.
MyRepair génère déjà le fichier XML FatturaPA dans tous les plans. Avec le module Fattura Smart, vous exportez le fichier pour le télécharger sur le portail SDI ou le transmettre à votre comptable. Avec le service CONNECT SDI, vous envoyez directement à l'Administration fiscale, à l'usage ou avec un abonnement Flat annuel.
Oui. Avec le service CONNECT Tickets PRO, le logiciel s'intègre avec l'Enregistreur Télématique pour l'émission de tickets de caisse fiscaux RT, disponible à l'usage via Wallet ou avec un abonnement Flat annuel illimité.
Oui. MyRepair inclut une gestion complète du stock : chargement et déchargement automatiques à chaque réparation, seuils de réapprovisionnement, mouvements, bons de livraison et intégration avec les catalogues des fournisseurs partenaires.
Oui. Avec le module Signature Numérique (SMART, inclus dans PREMIUM) le client peut signer l'acceptation sur une tablette en magasin, via un lien par e-mail ou au moment du retrait.
Oui. Les Champs Jokers permettent d'ajouter des champs personnalisés illimités à chaque fiche — texte libre, menus à choix multiples ou case oui/non — pour collecter exactement les informations dont votre type de travail a besoin.
C'est un portail en ligne personnalisé pour chaque client, accessible depuis n'importe quel navigateur sans application. Il leur permet de suivre l'état de la réparation en temps réel, de chatter avec l'atelier, de payer en ligne, de télécharger des documents et de réserver des rendez-vous.
MyRepair s'intègre avec le système de facturation électronique SDI, les Enregistreurs Télématiques pour les tickets RT et les catalogues de pièces des fournisseurs partenaires. Des intégrations supplémentaires sont en cours de développement et peuvent être demandées via la Roadmap.
Il est conçu exclusivement pour les ateliers de réparation — ce n'est pas un CRM générique adapté. Il est italien, développé et supporté en Italie, avec des serveurs dans l'Union européenne. Il dispose d'un plan FREE vraiment gratuit, est modulaire (vous ne payez que ce que vous utilisez) et se met à jour en continu grâce aux retours directs des utilisateurs via la Roadmap.

Commencez gratuitement avec le logiciel de gestion pour centres de réparation

Rejoignez des centaines de centres de réparation qui ont choisi MyRepair. Plan FREE activable immédiatement.

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